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Votre compte EMILIA LAY
Lors de votre premier achat, EMILIA LAY vous ouvre un compte personnel sur lequel sont enregistrés tous vos achats, vos paiements et vos crédits. La gestion de ce compte n'engendre évidemment aucun frais. Pour recevoir des renseignements sur l'état de ce compte, il vous suffit de nous téléphoner.

Conditions de paiement

Par facture
Réglez la facture par virement postal ou bancaire dans les 14 jours à réception de la marchandise. En cas d'arriéré, nous calculons un intérêt moratoire de 1 1/4 % du montant de la commande.

Paiement valorisé
Nous vous proposons notre service de paiement avantageux. Si vous effectuez votre commande avant la date indiquée de paiement différé, vous avez la possibilité de ne payer qu’à partir du troisième mois à compter de la date valeur du paiement différé – sans intérêt supplémentaire. Lors de votre commande par téléphone, veuillez expressément indiquer que vous souhaitez payer en différé..

Par mensualités
Payez en toute aisance votre modèle favori par mensualités - de chaque mois 10% du montant de la facture par exemple - mais au minimum CHF 150.- par mois. Vous recevez un relevé de compte mensuel indiquant le montant total encore arriéré. Avec ce mode de paiement, les frais d'administration ne s'élèvent qu'à 1,15 % par mois (au minimum CHF 4.-). Le taux mensuel de 1,15 % correspond au taux annuel effectif de 14,7%.

Réserve de propriété
La marchandise reste, jusqu’à paiement définitif, propriété de EMILIA LAY AG, 9001 Saint-Gall.

Frais d'envoi
Nous livrons votre commande à domicile - participation unique de CHF 7.95 aux frais d'expédition. Si la livraison devait s'effectuer en plusieurs fois, il est évident que ce montant ne serait facturé qu'une fois.

Achat avec droit de retour
En tant que cliente par correspondance chez EMILIA LAY, vous achetez vos articles avec droit de retour. Si un modèle ne devait pas répondre à votre attente, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner. Joignez simplement le bulletin de retour à votre envoi, après y avoir coché l'article concerné et indiqué précisément le motif de retour.

Nous déclinons tout droit à un dédommagement en raison d'erreurs d'illustration, de prix ou de texte. Nous vous remercions de votre compréhension.